Estimado usuario de Arnet, estás sin correo? No salen los correos de Arnet, me da error de smtp, error auntenticación de servidor de correo, no me anda el mail ...
Esto ya lo leí varias veces en foros, esto suele pasar y el SAV de Arnet no da a basto con las llamadas. Ver que SAV quiere decir Servicio de Atención a la Víctima porque de SAC no tienen nada. La respuesta (si lográs que te atiendan) es INTENTE MAS TARDE estamos trabajando.
El problema se inició el lunes 29 de Abril con cambios en los servidores Arnet en cuanto a la configuración de sus sistemas de correo pero no todo empleado del Call Center parece saber lo que pasa o como arreglarlo.
Aquí algunos consejos CHE TOBA que funcionan (sin cambiar de proveedor claro está)
1 - Si tenés un servicio de hosting en algún proveedor que no sea Arnet para un sitio personal o comercial entonces donde dice SERVIDOR SMTP en la configuración del correo poné http://www.tudominio.com/ o tudominio.com.ar) Algunos proveedores usan smtp.tudominio.com/ar llamalos y preguntale.
Una vez hecho eso debes ir al panel de control de arnet, (adm.arnet.com.ar) entrás con tu usuario y contraseña y donde dice Activar SMPT dale ACTIVAR y listo, FUNCIONA
Si no tenés un dominio web hosteado en alguna parte que probablemente sea tu caso entonces el cambio pasa por configuar un puerto de salida SMTP de tu computador diferente al puerto 25 que es el standard y que tras los cambios realizados dejó de funcionar.
Sigue estos pasos si usas como programa de correo el Outlook, (Office o Express)
Desde el Outlook Express
- Herramientas
- Cuenta
- Seleccionar la cuenta y click en Propiedades
- En la solapa de servidores cambiar el SMTP por su dominio (como figura en correo entrante)
- Presione el botón configuración al lado de la opción mi servidor requiere autenticación y tilde la primera opción para usar los mismos datos del correo entrante y aplique
- Ir a la solapa "Opciones Avanzadas"
- En Correo Saliente (SMTP) quitar 25 y poner 26
- Click en Aceptar
- Click en Cerrar
Desde el Microsoft Outlook:
- Herramientas
- Cuentas de correo electrónico
- Ver o cambiar Cuentas de correo electrónico
- Click en Siguiente
- Seleccionar la cuenta a cambiar
- Click en Cambiar
- En el campo de servidor de correo saliente ingresar el dominio (como figura en el servidor de correo entrante POP3)
- Seleccionar mi servidor de salida requiere autenticación
- Hacer clic en la solapa de servidor de salida y tildar usar la misma configuración de correo de entrada
- Click en "Mas configuraciones"
- Click en la solapa "Avanzadas"
- Cambiar 25 por 26
- Click en Aceptar
- Click en Siguiente
- Click en finalizar.
Si el problema persiste confirme que su antivirus, firewall o router no esté bloqueando el puerto 26 (el que usará ahora para el SMTP).
NOTAS:
- La selección del puerto 26 sirve también para los clientes que están constantemente de viaje y tienen problemas para enviar correos por el bloqueo del puerto 25 en los hoteles y aeropuertos. - El puerto 25 seguirá funcionando para los demás clientes como siempre, no hay que cambiar nada en la configuración.
- Los nuevos filtros antispam de Arnet bloquearán su nombre de usuario y contraseña del mail de Arnet si envía muchos correos a la vez.
Texto ayuda by Hosting de Argentina Virtual
Foto Ilustrativa: Tracy Olson con licencia Creative Commons 2.0
