La estafa de los precios en los Supermercados

Responsabilidad obliga: Siendo las 17.30 hs quiero decir que tras tener que ir a buscar un respuesto a un local frente al Supermercado aproveché para ingresar y ver si a pesar de mi reclamo continuaban vendiendo las colchonetas con el "cartelito" errado y veo que el mismo fue actualizado al valor que corresponde. Esto quiere decir que mi reclamo fue escuchado y que valió la pena, así es que funciona todo en todos los órdenes, hay que OCUPARSE y no PREOCUPARSE por las cosas que están mal, quizas de no haber protestado ayer y avisado que haría esta denuncia en blog todo seguiría igual. Gracias a la chica de atención al cliente y disculpas si ayer la traté de forma áspera cuando ella no tiene nada que ver.

La denuncia pubilcada esta mañana:

Esto que vengo a denunciar no es nuevo, se habla siempre en los programas de defensa para el consumidor. La estafa es simple, los supermercados ponen en las góndolas precios confusos, ofertas de productos que no son los que están arriba del cartelito, unos tienen precios por kilo, otros por 100 gramos, todo dificulta cada vez más comparar valores o saber que vale el producto que estamos metiendo en el changuito.

Como dije, NO ES NUEVO, me cansé de protestar contra Supermercados Disco por lo mismo, escribir mi queja en el libro de atención al cliente, pedir hablar con un encargado, etc, porque me molesta mucho que esto ocurra, no es por $1 o Centavos que te roben, lo que me molesta es que nos tomen de ESTUPIDOS a los Argentinos.

La presente denuncia esta vez es contra el recién inaugurado HIPERMERCADO LIBERTAD de VILLA MARIA, ayer fui por segunda vez y por segunda vez tras pasar por la caja tuve que reclamar porque me cobran un precio que no es el que se indica en la góndola o que es era sumamente confuso, ayer fue POR PARTIDA DOBLE, es decir, 2 veces en un ticket (los que revise, no sé si no había más) y esto colmó mi paciencia. LES RELATO...

En el ticket pueden ver que dice CAPELLETIS IT por un valor de $ 8.59 cuando en góndola decía $6,49 (no pude sacarles el ticket) ante el reclamo la gente de atención al cliente me dice que el precio más bajo correspondía a Capelletis de Carne, pero el que yo había tomado eran Capelletis 4 Quesos. Ahora bien..... Los de 4 quesos y los otros estaban todos uno detrás de otro, el único cartel era el de carne, revisamos juntos y me dió la razón EN TODA LA BATEA, EN NINGUNA PARTE estaba el cartelito de los Capelletis 4 quesos, es decir OMITIERON INTENCIONALMENTE LA INFORMACION colocando UNA CARNADA ATRAPA GILES!!!

En resúmen tuve que pagar el precio más alto.

Pero el colmo está en la Colchoneta Inflable, en la góndola decía $49.90 pero me la cobraron por caja $ 54,99 y TAN SOLO ME DI CUENTA porque por la garantía el vigilante me tenía que firmar el ticket, asi buscando el producto en el ticket NOTE LA DIFERENCIA porque sabía que no valía más de $ 50 cuando la metí en el changuito del super.

ME TOME el trabajo de sacar el cartelito de la góndola porque PRECISABA UNA PRUEBA de lo que digo, aunque de seguro ME CREERAN, pero quiero hacerlo BIEN EVIDENTE al engaño de este grupo empresario.

Si no tenía que hacer firmar el ticket por la garantía seguramente en el total de toda la compra NO NOTABA NINGUNO DE LOS DOS CASOS y quizas hay más en el mismo ticket, cuántos nos vamos sin mirar? sin la posibilidad de recordar todos los precios? probablemente cada uno que sale de la caja al pagar está dejando algunos pesitos más en DONACION INVOLUNTARIA.

La vez pasada ocurrió con un producto de la linea camping también, tomé el producto que tenía la misma descripción que otro de menor tamaño, pero el de mayor tamaño estaba sobre el cartelito que decía el precio del más chico que estaba 2 estantes más abajo, asi uno suponía que el valor bajo era del producto grande.

.. y esto no es nada comparando con otro caso también de ayer, mientras estaba en la cola haciendo el reclamo con el que me perdí más de 45 minutos para que me devuelvan los $5 cobrados de más de la colchoneta otro señor se acercaba muy enojado, había comprado un jueguete, un muñeco MAX STEEL para su hijo, valor en góndola $ 80, valor pagado en caja $ 140 !!! casi EL DOBLE, la diferencia del monto estimado a pagar le hizo revisar la cuenta y vió semajante diferencia.

El Max Steel tenía un precio debajo que se correspondía a otro modelo que ni siquiera estaba cerca, el cartelito decia MUÑECO MAX STEEL, la explicación que le daban era de que EL PRECIO ERA DE OTRO MUÑECO, que se fije bien ya que el codígo en el ticket era diferente al del código de barras que el cartelito amarillo. CARAY, en el mismo se veía una diferencia de 4 digitos !!! en el código. Pena no pude secuestrar el cartelito porque es UNA LOCURA, no sólo hay que leer ahora el precio y la descripción, también EL CODIGO DE BARRAS.

Señores, pongan MAX STEEL TIBURON, MAX STEEL VOLADOR, lo que sea, uno por cada producto, no GENERICAMENTE MUÑERO MAX STEEL y luego cambian según el modelo el código del producto numérico y en tamaño chico y numeración larga.

Señores lectores, si los políticos roban es POR CULPA NUESTRA, si los supermercados nos roban es POR CULPA NUESTRA, mucha gente por pocos pesos NO PIERDE TIEMPO ni en reclamar ni en escribir en la web, menos ir a defensa al consumidor que te pide tanta cosa probatoria que es perder medio día en el trámite.

YO no compro más Hiper Libertad a la sección supermercado (el resto de los comercios del Paseo de Compra no tienen nada que ver), porque contando esto a un vecino ME DIJO QUE LE PASO LO MISMO.

Hay que alertar a la población, sólo asi trabajarán como corresponden, darán las explicaciones del caso y se cuidarán porque sabrán que LOS ESTAMOS VIGILANDO, si vinieron a la ciudad e hicieron semajante inversión debe ser porque quieren QUEDARSE y sumarse al progreso de la ciudad, así que BIENVENIDOS pero no se hagan los vivos o van a tener que poner chocheras cubiertas en la sección supermercado para los que vayamos al cine o a comprar ropa.

Calenchu Calenchu, El Toba